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I bisogni formativi

Settore del Turismo
ambito
Ristorazione - Alberghiero
a cura di Dr. Riccardo Del Carlo

Cucinarte su...

  

La comunicazione efficace
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I corsi hanno luogo presso la nostra sede

 

Contenuti:

-Utilizzare al massimo la comunicazione verbale, paraverbale e non verbale

-Utilizzare il linguaggio per mantenere interesse ed attenzione

-Controllare il tono di voce per essere incisivi

-Controllare eventuali obiezioni e disturbi

-Essere disinvolto, rilassato e incisivo restando sempre nello stato d’animo più  funzionale

-Utilizzare il tempo disponibile massimizzando l’efficacia dell’intervento

-Iniziare, sviluppare e concludere un discorso efficace

-Utilizzare la comunicazione come strumento di vendita


 

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